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Installation KNX existante

Votre installation KNX a besoin d’un nouvel intégrateur ?

Modification de fonctions, dépannage, ajout d’une application ou intégrateur qui ne répond plus : nous reprenons votre installation, avec ou sans le fichier ETS d’origine.

Faire reprendre mon installation

Situations fréquentes

Ce que nous voyons le plus souvent.

01

Intégrateur introuvable

L’entreprise a fermé ou ne répond plus, et personne n’a le projet.

02

Fonction à modifier

Un scénario, un horaire de stores ou un bouton à changer après emménagement.

03

Panne ou comportement étrange

Lumières qui s’allument seules, stores qui ne répondent plus, chauffage déréglé.

04

Modernisation

Ajouter une application, une visualisation ou remplacer des boutons d’origine.

Notre intervention

Reprendre le contrôle de votre installation.

Une installation KNX vous appartient, programmation comprise. Notre travail est de vous la rendre lisible et modifiable.

Que vous ayez le fichier ETS ou non, nous faisons un état des lieux, corrigeons ce qui doit l’être et vous remettons un projet à jour, nommé et documenté. Vous ne serez plus jamais bloqué.

  • Diagnostic sur place et lecture de l’installation
  • Récupération ou reconstitution du projet ETS
  • Dépannage et remplacement d’appareils défectueux
  • Modification des fonctions et scénarios
  • Ajout d’une visualisation ou d’un accès à distance
  • Projet ETS à jour et documentation remis

Questions fréquentes

Reprise d’installation

Mon intégrateur ne répond plus : pouvez-vous intervenir ?
Oui. C’est l’intérêt d’un standard ouvert comme KNX : tout intégrateur équipé d’ETS peut reprendre l’installation. Le plus simple est d’avoir le fichier du projet ; sans lui, une reconstitution est possible.
Je n’ai pas le fichier ETS. Que faire ?
Demandez-le d’abord à l’installateur ou à l’électricien : il fait normalement partie du dossier de l’installation. À défaut, nous reconstituons le projet à partir des appareils en place. C’est plus long, mais cela redonne le contrôle de l’installation.
Mon installation est ancienne (EIB). Est-elle encore utilisable ?
Généralement oui : KNX est compatible avec les appareils EIB. On peut conserver ce qui fonctionne et remplacer progressivement les éléments défectueux ou les boutons.
Et si les appareils sont en KNX Secure ?
Les appareils sécurisés ne peuvent être repris qu’avec leurs clés (certificats fournis avec les appareils, mot de passe du projet). Sans elles, certains appareils doivent être réinitialisés ou remplacés. Nous faisons le point avant toute intervention.

Votre projet

Décrivez la panne ou la modification.

Précisez si vous avez le fichier ETS, le nom de l’installateur d’origine et l’année de l’installation, si vous les connaissez.

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